Zajišťuji vlastní záruční i pozáruční servis.

S většinou oprav si hravě poradím nejpozději do 14 dnů a za hodinu servisních prací si účtuji 400 Kč bez DPH.

Záruční servis

To, zda je stroj ještě v záruce, zjistíte jednoduše podle data vystavení faktury. Na jednotlivé zboží se přitom vztahují tyto záruční doby:

• Elektrocentrály MEDVED - 5 let
• Topidla, odvlhčovače a ventilátory Master - 3 roky
• Ostatní produkty v e-shopu - 2 roky

Mám zájem o záruční servis. Jak postupovat?

Napište mi na e-mail info@stavebniktom.cz, nebo mi zavolejte na +420 732 104 144  a společně se domluvíme na dalším postupu. 

Adresa pro zasílání reklamací: Uhříněveská 2324/42, 100 00, Praha 10

Pozáruční servis

U jednotlivých produktů zajišťuji i pozáruční servis. Za prvotní posouzení nákladů opravy si účtuji 399 Kč bez DPH, pokud následně nedojde k opravě. Tuto zálohu vybírám při doručení produktu na servis, případně na sběrná místa. 

• Pokud cena opravy vychází na 0-30 % ceny nového produktu, provádím servis automaticky.
• Pokud jsou však předpokládané servisní náklady vyšší, zavolám vám, a nechám si od vás schválit další postup. 

Mám zájem o pozáruční servis. Jak postupovat? 

Napište mi na e-mail info@stavebniktom.cz, nebo mi zavolejte na +420 732 104 144. Řekněte mi, o jaký produkt se jedná a já vám potvrdím, zda jsem schopný jej servisovat, nebo ne. Například u čínských napodobenin strojů nemusí být dostupné potřebné náhradní díly. 

Adresa pro zasílání nebodovoz elektrocentrál na servis : Sibřina 25084, Ke hřišti 67

Jakmile bude stroj opravený, je potřeba si jej vyzvednout nejpozději do 3 týdnů.